Центр помощи
Руководства, инструкции и ответы на частые вопросы о Testogen
Разделы
Начало работы
Регистрация и первый тест
Настройки теста
Варианты, доступ, оценивание, время и честность
Проведение теста
Активация, версии, встраивание и живой мониторинг
Результаты и анализ
Результаты, ручная проверка, статистика и сертификаты
Респонденты
Списки, профили и история результатов
Организация
Роли, тариф и общие настройки
Для тестируемых
Как пройти тест и что делать при сбоях
Частые вопросы
Можно ли пользоваться платформой бесплатно?
Да. На бесплатном тарифе можно создавать тесты, проводить их и анализировать результаты; лимиты указаны на странице Тарифы.
Нужно ли респондентам регистрироваться?
Нет. Респонденты открывают ссылку на тест, заполняют запрошенные вами поля и начинают тест. Создавать аккаунт не нужно.
Работает ли тест на телефоне?
Да. Страница теста адаптирована даже для экранов шириной 360 пикселей, а при обрыве интернета ответы сохраняются на телефоне.
Считаются ли одинаковыми ответы, написанные латиницей и кириллицей?
Да, в кратких ответах эта настройка обычно включена: Buxoro и Бухоро равнозначны. Разные виды апострофа (o', oʻ, o‘) тоже считаются одинаковыми. Подробнее — Правила начисления баллов.
Как исправить ошибку в вопросе, когда тест уже активен?
Создайте новую версию, исправьте вопрос и опубликуйте её. Новые респонденты получат исправленную версию, а прежние результаты останутся в своей версии. Подробнее — Версии.
Что будет, если лимит результатов исчерпан?
Ответы не теряются: они сохраняются с пометкой «сверх лимита». При приближении к лимиту вы заранее получите предупреждение.
Можно ли предотвратить списывание?
Перемешивание вопросов и вариантов, случайные вопросы для каждого респондента, ограничение времени и контроль честности заметно затрудняют списывание. Подробнее — Контроль честности.
Можно ли выгрузить результаты в Excel?
Да, на странице результатов отфильтрованные результаты можно скачать в формате Excel или CSV.
Можно ли работать с арабским текстом?
Да. Арабский текст в вопросах и ответах корректно отображается справа налево и правильно выводится в сертификатах.
Защищены ли мои данные?
Соединение зашифровано, пароли хранятся в виде хешей, а результаты видят только сотрудники вашей организации с соответствующими правами. Подробнее — Политика конфиденциальности.
Не нашли ответ?
Напишите нам — ответим в течение рабочего дня.